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使用者に対する言葉と気遣い

先日の高円寺駅周辺散策時に見かけた『注意書き』についてです。

下記は、5台ほどが止められる駐車場の可動式の門に掛けられていた
注意書きの内容です。
(門には、犬・猫が入り込まないようメッシュの網も張ってありました。)

「A.いぬ・ねこが入り込み、糞をしないように扉を閉めてください。」

「B.あなたが犬・猫の糞を踏まないよう、扉を閉めてください。」

実際に書いてあったものはどちらでしょうか?

答えは、「B」でした。

「B」からは、土地所有者の気遣いが感じられますね。
使用する人の立場になって、考えていることが伝わります。

「A」では、糞をされたら、土地が汚れ、私が(所有者/注意書き作者)が困る。

さらには、「私が掃除をしなければならない。』
と、解釈されてしまうこともあるかもしれません。

使用者には、「駐車費用を払っている意識はあるが、門の開閉までも
支持されるのは...」と思う人もいるかもしれません。

使用者の善意に期待するしかないのですね。
そんなとき、「B」のような一言は、「A」よりも効果があるでしょうね。

[残念ながら、散策していた私には実の効果は分かりませんが、]

アパート運営でも、大家さんは同じような場面に出くわしますね。

主には、ゴミ置き場です。
まさに、入居者の善意(常識)に任せるしかないのですね。

または、通路や庭などのごみの除去なども入居者の意識で次第です。

このような管理については、
 何もしないよりは、
⇒ 管理会社に委託したほうが良い、それよりは、
⇒ アパート大家さん自らが掃除した方がより気持ちが籠ります、一番は、
⇒ 入居者が気を使いゴミを出ない状態(自分で落としたものを自分で拾う)。

このようになるために、アパート大家さんが出来ることも考えたいですね。
それも、一つのアパート大家さんによる入居者への気遣いですね。

そして、入居者は快適に生活し、アパートにもその大家にも負担が
掛からない状態を築きたいですね。

同様の注意書きでは、駅やコンビニのトイレの一言もいろいろな表現が
あり参考になりますね。
[『物は言いよう。』 言葉は面白いですね。]
[みなさんは、どのように注意されたら、それに応じますか?]

単なる散策でも、それを作った人とその注意を受けた人の気持ちを
考えると単なる風景だけでは終わらないストーリーがありますね。

それが、アパート管理術で参考になることもあるのですね。

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プロフィール

大長伸吉

Author:大長伸吉
アパート経営アドバイザーの
大長伸吉です。
2003年に投資マンション1室を購入し、不自由さを実感
2004年に中古アパートを購入し、空室と修繕の苦労を実感
2006年に初めて王道型アパートを世田谷区に新築し、ようやく落ち着いた大家を実感
2007年に北関東にて2棟目の王道型アパートを新築後、企業を退職し、現役大家さん・未来の大家さん(サラリーマン)のサポートを心がけ、サラリーマン大家サポーターズとして活動開始
2008年東京都下でS型王道アパートを1棟竣工
2008年サラリーマン大家の「クズ土地」アパート経営術(日本実業出版社)を出版
2012年あなたにもできる!サラリーマン大家入門
王道アパート経営で「マイ年金」づくり(カナリア書房)を出版
2013年サラリーマン大家の教科書(Apple電子書籍)を出版
サラリーマン大家サポーターズ代表
アパート大家
宅地建物取引主任者
貸金業務取引主任者
ファイナンシャルプランナー
ランガルハウス株式会社代表
アパート投資の王道メンバー
専門家Profileメンバー
マネーの達人
Column Latte専門家
マイベストプロメンバー
セミナー受講者数2051人
相談回数2012回
アパート建築サポート55棟256室

著書2012

著書2008

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