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アパートの蛇口パッキン→支払い→挨拶

多摩地区のアパートで、以前からお世話になっている地元の仲介業者に
お世話になる機会がありました。

新入居者が入居してすぐ「洗濯用の蛇口からの水漏れです」と連絡が入りました。
古くなった蛇口部のパッキンにひびが入り、機能しなかったようです。

仲介業者から「オーナーさんがパッキンの予備を準備していますか?」
との質問でしたが、この事例は初めてでしたので準備はしていませんでした。

私が独自で対応をしたかったのですが、パッキン種類・サイズも知らない為、
素人が頑張っても1度(短時間)で、修繕が終わるとは思えませんでした。

いつまでも、水漏れが続いては、入居している方も、不便・不快です。

今回は、業者にお願いしました。そして『無事完了』。
その後、クレームは受けていません。

しかし、この対応で、「5,000円」は少し痛かったですね。
きっとパッキンは数百円だったでしょう。業者工賃・出張費等が大部分だと思います。

今回の反省点として学んだ事は、
『退去後の数日の間に蛇口パッキンのチェック(ヒビ有無)をし忘れない事』
「事前対応なら数百円」 ← → 「事後対応なら5千円」

さらに、修繕後の対応についてですが、
『即入金を心がけています。』
 ・ 対応してもらった業者に迷惑が掛からないよう。
 ・ その業者からの信頼を得られるよう。
僅かな額ですが、支払いは間延びしないように注意しています。
[細かいこともきっちりと]

対応をしてもらってから1ヶ月程経ちましたが、
一昨日は対応をしてくれた御礼に菓子折りを持っていきましたところ、
店に入ると「すぐに入金してくれてありがとう」とのお礼でした。
[待っている側・受取る側は、支払う側よりも気を重くしているのでしょうね]

その対応について覚えてもらっていたことに、こちらもありがたく思いました。

[実はどのパッキンを準備し、どのように対応すれば良いか聞きたかったのですが、
あまりの笑顔が「次回も対応しますよ」といっていたように思え、
次回もお願いしてしまうのも悪くないかなと心変わりしてしまいました]

次の入居募集やトラブル時には頼れる仲介業者となってくれると思います。

最後に、9/29(土)にI計画の基礎見学会を行う『予定』です。
近日ですが、確定次第、メールにて詳細連絡します。
基礎背筋の見学会は久しぶりですので良い機会になると思います。
←気持ちの一押しを
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プロフィール

大長伸吉

Author:大長伸吉
アパート経営アドバイザーの
大長伸吉です。
2003年に投資マンション1室を購入し、不自由さを実感
2004年に中古アパートを購入し、空室と修繕の苦労を実感
2006年に初めて王道型アパートを世田谷区に新築し、ようやく落ち着いた大家を実感
2007年に北関東にて2棟目の王道型アパートを新築後、企業を退職し、現役大家さん・未来の大家さん(サラリーマン)のサポートを心がけ、サラリーマン大家サポーターズとして活動開始
2008年東京都下でS型王道アパートを1棟竣工
2008年サラリーマン大家の「クズ土地」アパート経営術(日本実業出版社)を出版
2012年あなたにもできる!サラリーマン大家入門
王道アパート経営で「マイ年金」づくり(カナリア書房)を出版
2013年サラリーマン大家の教科書(Apple電子書籍)を出版
サラリーマン大家サポーターズ代表
アパート大家
宅地建物取引主任者
貸金業務取引主任者
ファイナンシャルプランナー
ランガルハウス株式会社代表
アパート投資の王道メンバー
専門家Profileメンバー
マネーの達人
Column Latte専門家
マイベストプロメンバー
セミナー受講者数2051人
相談回数2012回
アパート建築サポート55棟256室

著書2012

著書2008

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